Desideriamo che tu abbia sempre la migliore esperienza con Recharge.
Dedica un momento alla revisione della nostra politica di cancellazione e rimborso qui sotto 👇
🧾 Politica generale
In generale, non offriamo cancellazioni o rimborsi sui codici digitali una volta acquistati.
I codici sono unici e generati al momento dell'acquisto, il che significa che non possono essere annullati o rivenduti una volta emessi.
✅ Eccezioni
Possiamo prendere in considerazione cancellazioni o rimborsi solo nei seguenti casi:
Codici non utilizzati per i prodotti idonei
Alcuni prodotti possono avere diritto a un rimborso, ma solo se il codice non è stato utilizzato.
Paese di acquisto errato
Se hai acquistato accidentalmente un codice per il paese sbagliato, potremmo essere in grado di rimborsare l'acquisto alle seguenti condizioni:
Il codice non è stato utilizzato e
Prima acquisti il prodotto corretto per il paese giusto.
Una volta soddisfatte queste condizioni, il nostro team esaminerà la tua richiesta.
Se approvato, emetteremo un rimborso per l'acquisto errato. Se procediamo con un rimborso, rimborseremo il valore del prodotto, le spese di servizio verranno addebitate come penali di annullamento ed elaborazione.
Tutti i rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento del pagamento.
Una volta elaborato, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che il rimborso appaia sul tuo account (dipende dalla tua banca o dal gestore dei pagamenti).
🔒 Perché abbiamo questa politica
Ogni codice che forniamo è unico e legato al tuo ordine. Una volta generato, non può essere annullato o rivenduto.
Questa politica ci aiuta a mantenere l'integrità del prodotto e a proteggere sia i nostri clienti che i fornitori da frodi o usi impropri.