PaysafeCard kupnje podliježu određenim dnevnim i godišnjim ograničenjima. Ta ograničenja zahtijeva PaysafeCard, jer moraju slijediti određene zakonske obveze osmišljene kako bi zaštitili kupce.
Kada se približite tim ograničenjima, možemo od vas zatražiti da dovršite provjeru. Dovršavanjem postupka provjere otključava se pristup većim godišnjim iznosima kupovine.
Ako ne želite provjeriti, to nije problem - ograničenje će se automatski resetirati 1. siječnja svake godine.
Granice za pojedine zemlje
Točna ograničenja ovise o tome gdje živite. Cijeli pregled pogledajte ovdje:
| 🌍 Zemlja | 💼 Dnevno ograničenje |
|---|---|
| 🇨🇭 Švicarska | CHF 1,500 |
| 🇦🇺 Australija | AUD 2,200 |
| 🇨🇦 Kanada | CAD 2,000 |
| 🇰🇼 Kuvajt | KWD 450 |
| 🇲🇽 Meksiko | 30.000 MXN/ 1,500 AMERIČKIH DOLARA |
| 🇲🇩 Moldavija | MDL 25000/ 1,500 AMERIČKIH DOLARA |
| 🇳🇿 Novi Zeland | NZD 2,200 |
| 🇵🇾 Paragvaj | PGY 5.000.000 |
| 🇵🇪 Peru | OLOVKA 6,000/USD 1,500 |
| 🇸🇦 Saudijska Arabija | SAR 6,000/USD 1,500 |
| 🇺🇾 Urugvaj | UYU 60,000/USD 1,500 |
| 🇦🇪 UAE | AED 5,000/USD 1,500 |
Godišnji limitis
| 🌍 Zemlja | 🔒 Ograničenje Prije provjere ✅ | 🔓 Ograničenje Nakon provjere ✅ |
| 🇨🇭 Švicarska | 💰 CHF 5,000 | 💰 CHF 25,000 |
| 🇦🇺 Australija | 💰 6.000 AUDA | 💰 30.000 EURA |
| 🇨🇦 Kanada | 💰 CAD 6,500 | 💰 30.000 CAD |
| 🇲🇽 Meksiko | 💰 MXN 10,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 MXN 500,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇳🇿 Novi Zeland | 💰 NZD 6,000 | 💰 30.000 NZD |
| 🇵🇪 Peru | 💰 PEN 18,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 OLOVKA 90,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇺🇾 Urugvaj | 💰 OKO 210,000 | 💵 USD 5,000 | 💰 UYU 1,000,000 | 💵 USD 25,000 |
Često postavljana pitanja
1. Što se događa kada dosegnem dnevnu granicu?
Ako se vaša narudžba ne može obraditi jer ste dostigli dnevni limit za svoj telefonski broj, automatski ćemo je poslati kada se ograničenje resetira. Ako ne želite čekati, možete zatražiti povrat novca od našeg tima za korisničku podršku.
2. Što se događa kada dosegnem godišnju granicu?
Ako se vaša narudžba ne može obraditi jer ste dostigli godišnje ograničenje prije provjere, poslat ćemo vam e-poštu s koracima provjere. Nakon što ga dovršite, vaše godišnje ograničenje za vaš telefonski broj će se povećati i mi ćemo vam poslati vaš kôd.
Ako ne želite potvrditi ili ste nakon provjere dostigli povećani godišnji limit, zatražite povrat novca od našeg tima za korisničku podršku. Vaše godišnje ograničenje resetirat će se 1. siječnja.
3. Što je provjera i zašto mi je potrebna?
Provjera je postupak u kojem potvrđujete svoje podatke. Nakon odobrenja moći ćete kupiti veće iznose PaysafeCard svake godine.
Da biste dovršili ovaj postupak, tražit ćemo od vas:
- Vaše puno ime
- Vaš datum rođenja
- Kopija vaše osobne iskaznice ili putovnice
- Dokaz vaše adrese (npr. nedavni račun za komunalne usluge, telefonski račun ili sličan službeni dokument)
Imajte na umu da ćemo provoditi PEP (Politički izložene osobe) i provjeru sankcija. Ovo je rutinski korak potreban svim kupcima i ne zahtijeva nikakvu akciju s vaše strane.
Za provjeru su nam potrebni samo traženi detalji, tako da po želji možete prikriti dodatne podatke poput broja socijalnog osiguranja ili fotografija - to čini postupak jednostavnim i sigurnim. Vaše podatke čuvat ćemo samo 24 sata.
Važno: Davanjem ovih podataka izjavljujete da ste stvarni vlasnik ove narudžbe i svih budućih PaysafeCard naloga.
4. Što ako ne želim provjeriti?
To je u redu - i dalje ćete moći ponovno kupiti PaysafeCard nakon što se vaš godišnji limit resetira 1. siječnja.
5. Da li se ta pravila odnose na sve?
Ograničenja i zahtjevi za provjeru primjenjuju se na sve korisnike PaySafeCard-a u Australiji, Kanadi, Meksiku, Novom Zelandu, Peruu, Švicarskoj i Urugvaju.
Ako imate dodatnih pitanja, naš tim za korisničku podršku uvijek je tu da vam pomogne.