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Si vous souhaitez supprimer votre compte de l'application mobile Recharge.com ainsi que les données associées, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Depuis l'application :
1. Ouvrez l'application mobile Recharge.com.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Ouvrez le menu Profil et sélectionnez Détails du compte.
4. Sélectionnez Supprimer le compte.
5. Lisez attentivement les informations et suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre demande.
Une fois la confirmation effectuée, la suppression de votre compte et des données associées sera programmée. Veuillez noter que le traitement de cette demande peut prendre un certain temps.
Si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte via l’application :
Veuillez contacter le service client de Recharge.com via notre Centre d’aide. Afin de nous aider à traiter votre demande, veuillez fournir les informations suivantes :
* L’adresse e-mail utilisée pour passer votre ou vos commandes
* Toute autre adresse e-mail que vous auriez pu utiliser, car les comptes sont liés à des adresses e-mail
* Le numéro de votre dernière commande
* Le moyen de paiement utilisé
Information importante :
Avant d’envoyer votre demande, lisez attentivement les conditions générales relatives à la suppression de compte et à la suppression des données. La suppression de votre compte signifie que vous perdrez l’accès à l’historique de vos commandes et aux autres informations associées.
Certaines données peuvent devoir être conservées à des fins légales ou réglementaires après la suppression de votre compte. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Recharge.com pour plus d’informations.
La suppression d’un compte est généralement irréversible. Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin avant de poursuivre.