Ang pagiging biktima ng isang scam ay napaka nakakabigo, ginagawa namin ang aming makakaya upang matiyak ang kaligtasan ng aming mga customer at aming website, gayunpaman ang mga scam ay maaari pa ring mangyari, narito ang maaari mong gawin:
- Ireport ang scam sa mga awtoridad
- Agad na makipag ugnay sa iyong bank / credit card provider
- Isipin ang tungkol sa pagbabago ng iyong mga password
- Makipag ugnay sa aming serbisyo sa customer
Kapag nakikipag ugnay sa aming serbisyo sa customer, mangyaring isama ang mga sumusunod sa iyong komunikasyon:
- Numero ng order
- Email address na ginamit upang mag order
- Screenshot ng mga usapan o email exchange sa taong nag order sa iyo.
- Patunay ng pagbabayad (Bank statement, screenshot ng transaksyon)
Ang madalas na scam ay nagmumula sa:
- Pagbebenta/pagbili ng mga kalakal mula sa mga online marketplace
- Serbisyo ng pagkuha / paghahatid ng pakete
- Mga website ng pakikipag date
Ang pag uulat ng isang scam ay tumutulong sa amin na subaybayan at harangan ang anumang hinaharap na hindi kanais nais na transaksyon at mapabuti ang iyong kaligtasan bilang isang customer.