¡Nos apena mucho que te vayas!
Si quieres eliminar tu cuenta de la app móvil de Recharge.com y los datos asociados, aquí lo encontrarás todo. Sigue estos pasos para comenzar con el proceso de eliminación de tu cuenta:
Desde la app:
Para eliminar tu cuenta de la app móvil de Recharge.com directamente desde la app, sigue estos pasos:
- Abre la app móvil de Recharge.com en tu dispositivo.
- Inicia sesión en tu cuenta, si aún no lo has hecho.
- Ve a los detalles de tu cuenta, que por lo general se encuentran en el menú «Perfil» de la app.
- Busca «Detalles de la cuenta».
- Dentro de los detalles de la cuenta, deberías encontrar la opción «Eliminar la cuenta». Pulsa ahí.
- Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar tu solicitud. Lee atentamente el mensaje y toca «Eliminar cuenta».
- Después de confirmar la solicitud de baja, tu cuenta y los datos asociados se programarán para su eliminación. Ten en cuenta que este proceso puede llevar tiempo.
Por correo electrónico:
Si prefieres solicitar la eliminación de tu cuenta por correo electrónico, envía un correo electrónico a
datarequests@recharge.com con la siguiente información:
- ¿Qué correo electrónico utilizaste para hacer tus pedidos?
- ¿Utilizas más de una dirección de correo electrónico? Si es así, escríbelos todos, ya que las cuentas se basan en direcciones de correo electrónico.
- ¿Cuál es tu último número de pedido?
- ¿Qué método de pago utilizaste?
Tu solicitud será procesada y tu cuenta y los datos asociados se programarán para su eliminación. Ten en cuenta que puede llevar tiempo completar este proceso.
Información importante:
- Asegúrate de leer detenidamente los términos y condiciones relacionados con la eliminación de cuentas y los datos asociados. Es importante que comprendas las implicaciones de eliminar tu cuenta, incluida la pérdida de acceso a tu historial de pedidos y la información asociada.
- En algunos casos, ciertos datos se pueden conservar con fines legales o reglamentarios, incluso después de tu solicitud de eliminación de la cuenta. Consulta la política de privacidad de Recharge.com para más información.
- Si tienes alguna pregunta o tienes problemas durante el proceso de eliminación de la cuenta, puedes comunicarte con atención al cliente de Recharge.com para pedir ayuda.
Recuerda que la eliminación de tu cuenta suele ser irreversible y no podrás recuperar tus datos una vez que se complete el proceso. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de toda la información relevante antes de continuar.