Θέλουμε πάντα να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία με το Recharge.
Παρακαλούμε αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων παρακάτω 👇
🧾 Γενική πολιτική
Γενικά, δεν προσφέρουμε ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων για ψηφιακούς κωδικούς μετά την αγορά τους.
Οι κωδικοί είναι μοναδικοί και δημιουργούνται κατά την αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μεταπωληθούν μόλις εκδοθούν.
✅ Εξαιρέσεις
Ενδέχεται να εξετάσουμε το ενδεχόμενο ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Αχρησιμοποίητοι κωδικοί για επιλέξιμα προϊόντα
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να δικαιούνται επιστροφή χρημάτων, αλλά μόνο εάν ο κωδικός δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Λάθος αγορά χώρας
Εάν αγοράσατε κατά λάθος έναν κωδικό για λάθος χώρα, ενδέχεται να μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα της αγοράς σας υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Ο κώδικας δεν έχει χρησιμοποιηθεί και
Αγοράζετε πρώτα το σωστό προϊόν για τη σωστή χώρα.
Μόλις πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας.
Εάν εγκριθεί, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων για την λανθασμένη αγορά. Σε περίπτωση που προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστρέψουμε την αξία των προϊόντων, ενώ τα τέλη εξυπηρέτησης θα χρεωθούν ως κυρώσεις ακύρωσης και επεξεργασίας.
Όλες οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας (αυτό εξαρτάται από την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σας).
🔒 Γιατί έχουμε αυτήν την πολιτική
Κάθε κωδικός που παρέχουμε είναι μοναδικός και συνδέεται με την παραγγελία σας. Μόλις δημιουργηθεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να μεταπωληθεί.
Αυτή η πολιτική μας βοηθά να διατηρούμε την ακεραιότητα των προϊόντων και να προστατεύουμε τόσο τους πελάτες όσο και τους προμηθευτές μας από απάτη ή κακή χρήση.