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Was können wir für Dich tun?

Wie kann ich Scam-Nachrichten vermeiden?

Wir helfen Dir gerne mit folgenden Hinweisen, Dich vor Scam-Nachrichten zu schützen:

  • Du kannst sichergehen, dass wir unsere Produkte nicht auf anderen Kanälen verkaufen
  • nur auf unserer Website. Bestellungen über andere Medien wie z. B. Facebook Instagram, Twitter, WhatsApp oder über andere Websites sind daher nicht möglich.
  • Bitte nimm keine Aufladecodes von Personen an, die Du nicht kennst.
  • Löse Deinen Code nur auf der offiziellen Website des Anbieters ein, für den Du einen Code bei uns gekauft hast. Wenn Du z. B. einen Code für eine App Store & iTunes Giftcard hast, gehe zu http://appstore.com/redeem.
  • Verwende Deine Codes nicht für die Bezahlung von Gebühren, Vorauszahlungen für Kredite oder für Lotterien. Dabei handelt es sich oft um Versuche, Menschen in eine Betrugsfalle zu locken. Bitte beäuge auch Websites kritisch, die Dich auffordern, Deinen Code als Bestätigung einzugeben. Das sind oft gefälschte Websites, auch sogenannte Phishing-Websites.
  • Verschicke Deine Codes nicht per E-Mail und teil sie auch nicht telefonisch jemand anderem mit. Dabei ist es egal, ob es sich um den kompletten Code oder nur um einen Teil von ihm handelt. Benutze diese Codes nicht für Transaktionen auf Facebook, auf Websites, die mit Gebrauchtwaren handeln oder für Auktionen.

Wir haben nicht die Möglichkeit, einen ausgegebenen Code zu deaktivieren. Es ist die Verantwortung unserer Kunden, den Code nicht an Dritte weiterzugeben. Wir vertrauen Dir in dieser Sache. Falls Du Opfer eines Scams oder Betrug wurdest, empfehlen wir Dir, das der Polizei zu melden.


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Wir sind jederzeit für Dich da. Schreib uns einfach eine Nachricht. Wir freuen uns, von Dir zu hören, und melden uns innerhalb eines Werktags bei Dir.

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