Warum muss ich auf einen Link klicken, um meinen Code zu sehen?
Aus Sicherheitsgründen wird dein Code nach dem Kauf nicht direkt auf der Bestätigungsseite angezeigt.
Stattdessen schicken wir dir per E-Mail einen sicheren Link. Dein Code wird erst sichtbar, wenn du auf diesen Link klickst und „Meinen Code anzeigen“ auswählst.
Dieser zusätzliche Schritt schützt deinen Kauf und stellt sicher, dass nur du auf deinen Code zugreifen kannst.
Wie gebe ich meinen Code frei?
- Öffne deine Bestellbestätigungs-E-Mail.
- Klick einfach auf den sicheren Link in der E-Mail.
- Klick auf der Seite, die sich öffnet, auf „Meinen Code anzeigen“.
- Dein Code wird dann angezeigt.
Hast du Probleme beim Öffnen des Links?
Wenn du Probleme mit dem Link hast, der nicht funktioniert:
- Probier mal einen anderen Browser aus (Chrome, Safari usw.).
- Versuch mal, den Link auf einem anderen Gerät (Handy oder Computer) zu öffnen.
- Lösch mal den Cache und die Cookies deines Browsers.
- Probier mal, ein Inkognito-/privates Browserfenster zu benutzen.
- Wenn du eine Firmen-/Arbeits-E-Mail-Adresse benutzt, könnte dein E-Mail-Anbieter den Link blockieren.
Wichtig zu wissen
- Die Codes werden nicht mehr direkt auf der Seite zum Confirm angezeigt.
- Jede Bestellung hat einen eigenen Link.
- Sobald du auf „Meinen Code anzeigen“ klickst, wird der Code sichtbar und kann nicht mehr storniert oder erstattet werden.
Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast, zögere nicht, dich an unser Support-Team zu wenden, damit wir dir weiterhelfen können.