Beim Kauf einer PaysafeCard gelten bestimmte tägliche und jährliche Limits. Diese Limits werden von PaysafeCard vorgeschrieben, da das Unternehmen bestimmte gesetzliche Vorgaben einhalten muss, die der Sicherheit der Kunden dienen.
Wenn du dich diesen Limits näherst, können wir dich bitten, eine Verifizierung durchzuführen. Nach Abschluss des Verifizierungsprozesses erhältst du Zugang zu höheren jährlichen Kaufbeträgen.
Wenn du dich nicht verifizieren möchtest, ist das kein Problem – dein Limit wird jedes Jahr am 1. Januar automatisch zurückgesetzt.
Länderspezifische Limits
Die genauen Limits hängen davon ab, wo du wohnst. Die komplette Übersicht findest du hier:
| 🌍 Land | 💼 Tageslimit |
|---|---|
| 🇨🇭 Schweiz | CHF 1.500 |
| 🇦🇺 Australien | AUD 2.200 |
| 🇨🇦 Kanada | CAD 2.000 |
| 🇰🇼 Kuwait | KWD 450 |
| 🇲🇽 Mexiko | MXN 30.000 / USD 1.500 |
| 🇲🇩 Moldau | MDL 25.000 / USD 1.500 |
| 🇳🇿 Neuseeland | NZD 2.200 |
| 🇵🇾 Paraguay | PGY 5.000.000 |
| 🇵🇪 Peru | PEN 6.000 / USD 1.500 |
| 🇸🇦 Saudi-Arabien | SAR 6.000 / USD 1.500 |
| 🇺🇾 Uruguay | UYU 60.000 / USD 1.500 |
| 🇦🇪 VAE | AED 5.000 / USD 1.500 |
Jährliche Limits
| 🌍 Land | 🔒 Limit vor Verifizierung ✅ | 🔓 Limit nach Verifizierung ✅ |
| 🇨🇭 Schweiz | 💰 CHF 5.000 | 💰 CHF 25.000 |
| 🇦🇺 Australien | 💰 AUD 6.000 | 💰 AUD 30.000 |
| 🇨🇦 Kanada | 💰 CAD 6.500 | 💰 CAD 30.000 |
| 🇲🇽 Mexiko | 💰 MXN 10.000 | 💵 USD 3.600 | 💰 MXN 500.000 | 💵 USD 18.000 |
| 🇳🇿 Neuseeland | 💰 NZD 6.000 | 💰 NZD 30.000 |
| 🇵🇪 Peru | 💰 PEN 18.000 | 💵 USD 3.600 | 💰 PEN 90.000 | 💵 USD 18.000 |
| 🇺🇾 Uruguay | 💰 UYU 210.000 | 💵 USD 5.000 | 💰 UYU 1.000.000 | 💵 USD 25.000 |
Häufig gestellte Fragen
1. Was passiert, wenn ich mein Tageslimit erreiche?
Wenn deine Bestellung nicht verarbeitet werden kann, weil du das Tageslimit für deine Telefonnummer erreicht hast, wird sie automatisch verschickt, sobald dein Limit zurückgesetzt ist. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du bei unserem Kundenservice eine Rückerstattung anfordern.
2. Was passiert, wenn ich mein Jahreslimit erreiche?
Wenn deine Bestellung nicht verarbeitet werden kann, weil du dein Jahreslimit vor der Verifizierung erreicht hast, schicken wir dir eine E-Mail mit den Schritten zur Verifizierung. Sobald du diese abgeschlossen hast, erhöht sich dein Jahreslimit für deine Telefonnummer und wir senden dir deinen Code zu.
Wenn du dich nicht verifizieren möchtest oder dein erhöhtes Jahreslimit nach der Verifizierung erreicht hast, kannst du bei unserem Kundenservice eine Rückerstattung anfordern. Dein Jahreslimit wird am 1. Januar zurückgesetzt.
3. Was ist die Verifizierung und warum brauche ich sie?
Die Verifizierung ist ein Prozess, bei dem du deine Daten bestätigst. Sobald sie genehmigt ist, kannst du jedes Jahr höhere Beträge an PaysafeCard kaufen.
Für diesen Prozess benötigen wir:
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Ausweis- oder Passkopie
- Adressnachweis (z. B. aktuelle Strom- oder Telefonrechnung oder ein ähnliches offizielles Dokument)
Bitte beachte, dass wir eine PEP- (Politisch exponierte Personen) und Sanktionsprüfung durchführen. Dieser Schritt ist für alle Kunden verpflichtend und erfordert keine Handlung deinerseits.
Für die Verifizierung benötigen wir nur die angeforderten Angaben. Zusätzliche Informationen wie deine Sozialversicherungsnummer oder Fotos kannst du daher abdecken – so bleibt der Prozess einfach und sicher. Deine Daten speichern wir nur für 24 Stunden.
Wichtig: Mit der Angabe dieser Daten bestätigst du, dass du der wirtschaftlich Berechtigte dieser Bestellung und aller zukünftigen PaysafeCard-Bestellungen bist.
4. Was ist, wenn ich mich nicht verifizieren möchte?
Das ist kein Problem – du kannst PaysafeCard wieder kaufen, sobald dein Jahreslimit am 1. Januar zurückgesetzt wird.
5. Gelten diese Regeln für alle?
Die Limits und Verifizierungsanforderungen gelten für alle PaysafeCard-Kunden in Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Peru, der Schweiz und Uruguay.
Wenn du weitere Fragen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.