Vi ønsker altid, at du får den bedst mulige oplevelse med Recharge. Brug et øjeblik på at gennemgå vores afbestillings- og refusionspolitik nedenfor 👇

🧾 Generel politik

Som en generel politik kan du straks begynde at bruge kreditten, når du har modtaget din digitale kode. Derfor accepterer du, når du gennemfører din betaling, at Recharge.com begynder at udføre kontrakten, før din fortrydelsesret udløber, og at du fra det øjeblik ikke længere har fortrydelsesretten.

Bemærk også, at vi ikke kan refundere en kode eller en topup, der allerede er modtaget og forseglet, uanset om koden blev brugt eller ej. Det er heller ikke muligt at refundere direkte genopladninger på telefoner, da vi ikke kan annullere kredit, der allerede er anvendt på et telefonnummer.

 Hvis du har købt et forkert produkt eller produktet til en forkert region, kan ingen refusion behandles, men vi kan hjælpe dig med at finde måder at bruge din kode på.

✅ Når refusion kan være mulig

Hvis du har modtaget et link for at afsløre koden, men ikke har klikket på den.
Hvis du har en verserende ordre på grund af en undersøgelse og gerne vil have en refusion.
Hvis ordren ikke blev sendt til dig af tekniske årsager.

💰 Modtagelse af refusion

Hvis en anmodning om tilbagebetaling godkendes, udstedes refusioner tilbage til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved kassen.

Når tilbagebetalingerne er behandlet, kan det tage op til 5 arbejdsdage, før de vises på din konto, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

🔒 Hvorfor findes denne politik

Hver digital kode, vi leverer, er unik og knyttet specifikt til din ordre. Når de er udstedt, kan disse koder ikke annulleres, gendannes eller videresælges.

Disse politikker hjælper os med at beskytte både kunder og leverandører, samtidig med at vi forhindrer svindel, misbrug og uautoriseret kodeindløsning.