Dávejte si pozor na phishingové e-maily. Jedná se o falešné e-maily, které často vypadají, že byly odeslány společností, kterou znáte, jako je vaše banka nebo doručovací společnost. Budete vyzváni k poskytnutí osobních údajů nebo k zadání údajů prostřednictvím odkazu na webových stránkách. V případě těchto požadavků buďte ostražití.
Nikdy vás nebudeme žádat o ověření kódu online nebo o platbu digitálním kódem e-mailem, telefonicky nebo jakýmkoli jiným způsobem.
Jak zkontrolovat, zda je e-mail legitimní?
- Zkontrolujte informace v záhlaví e-mailu a ověřte, zda je adresa odesílatele legitimní
Legitimní organizace obvykle odesílají e-maily z e-mailových adres obsahujících název domény společnosti za symbolem "@". Například xyz@amazon.com, xyz@apple.com atd. Jinými slovy, doména společnosti by měla být to, co přichází po znaménku "@". Chcete-li získat takovou e-mailovou adresu, musíte vlastnit název domény, nebo vám ji musí vytvořit oprávněná osoba ze společnosti.
- Dávejte si pozor na neobvyklé použití pole pro skryté adresy.
V některých e-mailech najdete svou e-mailovou adresu uvedenou v poli Skrytá kopie, nikoli na řádku příjemce. Ačkoli technicky není nic špatného na tom, že příjemce zůstane v poli Skrytá kopie, je neobvyklé, aby tak organizace činily při komunikaci se zákazníky. Například žádná legitimní společnost by neposlala slepou kopii e-mailu, aby ověřila informace o vašem účtu nebo požádala zákazníky, aby si stáhli potvrzení o transakcích. Proč? Protože by vás oslovili přímo.
- Zkontrolujte, zda vás vložené odkazy nepřesměrovávají na neočekávané weby.
Další vlastností falešného e-mailu jsou neočekávané odkazy na přesměrování. Vložené odkazy uvedené v e-mailu vás musí přesměrovat na stejnou webovou stránku, která je uvedena v odkazu. Podvodníci však zahrnují text, který vypadá, že vás přesměruje na legitimní web, ale hypertextové odkazy, které vkládají, vás místo toho přesměrují na phishingový nebo závadný web.
- Dávejte pozor: neignorujte neobvyklé pravopisné a gramatické chyby.
Pokud e-mail obsahuje mnoho gramatických, pravopisných nebo interpunkčních chyb, je to výstraha. Legitimní společnosti dodržují přísnou e-mailovou etiketu a redakční standardy. Ačkoli se občas mohou vyskytnout malé překlepy, není neobvyklé vidět více chyb v jedné zprávě. Nikdy takové chyby neignorujte.
- Zkontrolujte, zda se jazyk zdá být lákavý, naléhavý nebo neodbytný.
Podvodníci se budou snažit vyvolat emocionální reakce, jako je hněv, šok, empatie, panika, zvědavost atd. Tímto způsobem mohou snáze přimět osoby, na které cílí, aby udělaly něco, co by normálně neudělaly. Mohou vám například poslat e-maily na témata, jako je neuvěřitelná nabídka, nabídka práce, neoprávněný přístup k vašemu účtu, incident úniku dat na vašich přihlašovacích údajích, nákup z vašeho účtu.