Proč musím kliknout na odkaz, abych viděl svůj kód?

Z bezpečnostních důvodů se váš kód po zakoupení nezobrazí přímo na potvrzovací stránce.

Místo toho vám zašleme zabezpečený odkaz e-mailem. Váš kód se zobrazí až poté, co kliknete na tento odkaz a vyberete „Odhalit můj kód (y)“.

Tento další krok pomáhá chránit váš nákup a zajišťuje, že ke svému kódu budete mít přístup pouze vy.

Jak odhalím svůj kód?

• Otevřete e-mail s potvrzením objednávky. 
• Klikněte na zabezpečený odkaz obsažený v e-mailu. 
• Na stránce, která se otevře, klikněte na „Odhalit můj kód (y)“. 
• Poté se zobrazí váš kód.
   

Máte potíže s otevřením odkazu?

Pokud máte problémy s nefunkčním odkazem:

• Zkuste použít jiný prohlížeč (Chrome, Safari atd.). 
• Zkuste otevřít odkaz na jiném zařízení (telefonu nebo počítači). 
• Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie. 
• Zkuste použít anonymní/soukromé okno prohlížení. 
• Pokud používáte firemní nebo pracovní e-mailovou adresu, váš poskytovatel e-mailu může odkaz blokovat.
   

Důležité vědět

• Kódy se již nezobrazují přímo na potvrzovací stránce. 
• Každá objednávka má jedinečný odkaz.
• Jakmile kliknete na „Odhalit můj kód (y)“, kód se zobrazí a nelze jej zrušit ani vrátit.

Pokud máte problémy s objednávkou, neváhejte kontaktovat náš tým podpory, abychom vám mohli dále pomoci.