Защо трябва да щракна върху връзка, за да видя моя код?

От съображения за сигурност вашият код не се показва директно на страницата за потвърждение след покупката.

Вместо това ви изпращаме сигурна връзка по имейл. Вашият код ще стане видим само след като щракнете върху тази връзка и изберете „Разкриване на моя код (и)“.

Тази допълнителна стъпка помага да защитите покупката ви и гарантира, че само вие имате достъп до кода си.

Как да разкрия моя код?

• Отворете имейла за потвърждение на поръчката си. 
• Щракнете върху защитената връзка, включена в имейла. 
• На страницата, която се отваря, щракнете върху „Разкриване на моя код (и)“. 
• След това ще се покаже вашият код.
   

Имате проблеми с отварянето на връзката?

Ако имате проблеми с неработещата връзка:

• Опитайте да използвате друг браузър (Chrome, Safari и т.н.). 
• Опитайте да отворите връзката на друго устройство (телефон или компютър). 
• Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си. 
• Опитайте да използвате инкогнито/частен прозорец за сърфиране. 
• Ако използвате фирма/работен имейл адрес, вашият доставчик на имейл може да блокира връзката.
   

Важно е да знаете

• Кодовете вече не се показват директно на страницата за потвърждение. 
• Всяка поръчка има уникална връзка.
• След като кликнете върху „Разкриване на моя код (и)“, кодът става видим и не може да бъде отменен или възстановен.

Ако имате проблеми с поръчката си, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка, за да можем да ви помогнем допълнително.