Винаги искаме да имате възможно най-доброто изживяване с Recharge. Моля, отделете малко време, за да прегледате нашата политика за анулиране и възстановяване на суми по-долу 👇

🧾 Обща политика

Като обща политика, след като получите цифровия си код, можете веднага да започнете да използвате кредита. Ето защо, когато завършите плащането си, вие се съгласявате, че Recharge.com започва да изпълнява договора преди изтичането на правото ви на отказ и че от този момент вече нямате право на отказ.

Също така имайте предвид, че не можем да възстановим код или топуп, които вече са получени и разпечатани, независимо дали кодът е бил използван или не. Също така не е възможно да се възстановят директни презареждания на телефони, тъй като не можем да отменим кредит, който вече е приложен към телефонен номер.

 Ако сте закупили неправилен продукт или продуктът за неправилен регион, възстановяване не може да бъде обработено, но можем да ви помогнем да намерите начини да използвате вашия код.

✅ Когато възстановяване на суми може да е възможно

Ако сте получили връзка за разкриване на кода, но не сте кликнали върху него.
Ако имате чакаща поръчка поради разследване и искате да получите възстановяване.
Ако поръчката не е изпратена до вас по технически причини.

💰 Получаване на възстановяване

Ако искането за възстановяване бъде одобрено, възстановяв анията се връщат обратно към първоначалния начин на плащане, използван по време на плащане.

След като бъдат обработени, възстановяванията могат да отнемат до 5 работни дни, за да се появят във вашата сметка, в зависимост от вашата банка или доставчик на плащания.

🔒 Защо съществува тази политика

Всеки цифров код, който предоставяме, е уникален и свързан специално с вашата поръчка. Веднъж издадени, тези кодове не могат да бъдат анулирани, възстановени или препродадени.

Тези политики ни помагат да защитим както клиентите, така и доставчиците, като същевременно предотвратяваме измами, злоупотреби и неоторизирано изкупуване на код.