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我的信用卡支付失败,怎么回事?

信用卡支付有时会遇到失败或遭拒的问题。请参阅下文,了解问题常见原因和解决方法,以及支付款处于预留状态时该怎么办。

信用卡支付失败常见原因

- 信用卡资金不足,或已经达到最大透支额度。
- 信用卡发卡行针对支付所用的信用卡发出了诈骗警告。
- 卡号、有效期、地址或安全码输入有误。
- 信用卡账户欠款过期未偿付,银行已暂停该卡所有支付业务。

我该怎么办?

请与您的银行或发卡机构联系,了解支付失败原因和解决方法。

对账单上显示支付款尚处预留状态,怎么办?

如果您的银行对账单上显示支付款仍然处于预留状态,就说明支付取消仍在处理中。在银行完成处理前,这笔钱会一直处于预留状态,但仍然属于您。支付失败时,Recharge.com 会自动取消支付,款项不会从您的账户中扣除。不过,款项何时解除预留要看您银行的处理速度,不受我们的任何影响或控制。

如果 5 个工作日内支付款依旧未能解除预留状态,请联系您的银行或发卡机构。


这篇文章是否对您有帮助?
想要取得联系?
我们随时恭候您的垂询!欢迎发送消息,我们将在 2 - 3 个工作日内回复您。

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- 信用卡账户欠款过期未偿付,银行已暂停该卡所有支付业务。

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对账单上显示支付款尚处预留状态,怎么办?

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