Bazen kredi kartı ile ödeme yapılamaz ya da onaylanmaz. Aşağıda bunun en sık karşılaşılan nedenleri, sorunu çözmek için neler yapabileceğin ve bankanın, paranın beklemede olduğunu belirtmesi durumunda yapılabilecekler ile ilgili bilgiler verilmektedir.

Kredi kartı ile ödeme yapılamamasının en sık karşılaşılan nedenleri:

- Kredi kartı bakiyesi yetersiz yok ya da maksimum kredi kartı limitine ulaşıldı.
- Kredi kartını veren banka, kart için bir sahtekarlık uyarısı verdi.
- Kart numarası, son kullanma tarihi, adres ya da güvenlik kodu yanlış girildi. Bu durum ödemenin başarısız olmasına neden olur.
- Kredi kartı bakiyesi son ödeme tarihi geçti. Dolayısıyla banka kartla yapılan tüm ödemeleri duraklattı.

Ne yapabilirsin?
Hatanın nedenini ve nasıl düzeltilebileceğini öğrenmek için bankanla görüşmelisin.

Para Beklemede mi?
Banka hesap özetinde, ödemenin hala beklemede olduğu belirtiliyorsa bankanın hala iptali işlemesi gerekmektedir. İşlem tamamlanana kadar ilgili tutar banka hesabında bekletilmektedir ve hala senindir. Ödeme yapılamadığında ödeme işlemini otomatik olarak iptal ederiz ve para hesabında kalır. Ancak bankanın parayı hesabına geçirme hızı, bankana bağlıdır. Bu işlem üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur. Beklemedeki para 5 iş günü içinde hesabına geçmezse, bankanla ya da kredi kartını veren firma ile iletişime geçmeni öneririz.