Vi beklagar att du har köpt fel produkt eller laddning. Tyvärr kan vi inte ta tillbaka koden eller byta ut den mot en annan kod. Detta beror på att koden har synliggjorts för någon och inte kan säljas på nytt. Det beror på att vi inte har möjlighet att fastställa huruvida en kod redan har använts eller kommer att användas i framtiden. Man kan jämföra detta med en traditionell kod, som köps från en butik, där man skrapat baksidan för att koden ska visas. Ett sådant kort kan inte säljas på nytt i en butik.