Naročila ni mogoče preklicati in zahtevati vračilo.

Šifre, ki je že bila poslana, ni mogoče zamenjati ali preklicati. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja.

Naše digitalne kode so edinstvene in jih je mogoče poslati samo enkrat. Ko je koda prodana, je ni mogoče prodati.

Koda, ki smo vam jo zagotovili, je napačna?

Naše kode so edinstvene in ustvarjene v času nakupa, ta vrsta primerka je običajno zelo redka. Vabimo vas, da najprej preverite navodila ob nakupu, v primeru na primer napake pri vnosu ali težave na strani mesta, kjer unovčite kodo.

Če ste prepričani, da je koda napačna, nam pošljite uradno potrditev dobavitelja (primer dobavitelja je Spotify ali PlayStation). Te informacije so potrebne, da vam lahko dodelimo drugo kodo.