Dostali ste e-mail s informáciou, že dobíjanie nebolo úspešné? Najprv si prosím dvakrát skontrolujte informácie, ktoré ste uviedli pri objednávke:
- Je zadané číslo stále aktívne?
- Je to predplatené číslo?
- Vybrali ste si správneho poskytovateľa telefónnych služieb?
Ak sú všetky uvedené údaje správne, kontaktujte nás. Zistíme, čo sa stalo, a čo najskôr zabezpečíme, aby ste mohli používať kredit/dáta v telefóne.