Uneori, plățile cu cardul de credit pot eșua sau pot fi refuzate. Mai jos sunt prezentate cele mai frecvente motive, cum poți rezolva problema și ce poți dacă banca te informează că banii au fost blocați.
Cele mai frecvente cauze ale eșuării plăților cu cardul de credit:
- Nu există suficient credit disponibil sau a fost atinsă limita maximă a creditului.
- Banca emitentă a cardului de credit a emis o alertă de fraudă pentru cardul respectiv.
- S-a introdus incorect numărul cardului, data expirării, adresa sau codul de securitate Acest lucru duce la eșuarea încercării de plată.
- Plata aferentă contului de card de credit a depășit scadența. Prin urmare, banca a întrerupt toate plățile cu cardul.
Ce pot face?
Contactează banca pentru a afla motivul neefectuării și cum poate fi remediată problema.
Banii sunt blocați?
Dacă pe extrasul tău bancar se menționează că suma de plată este încă rezervată, înseamnă că banca încă trebuie să proceseze anularea. Până atunci, suma este blocată în contul tău bancar și îți aparține în continuare. După eșuarea unei plăți, anulăm automat plata, iar banii vor rămâne în contul tău.
Totuși, viteza deblocării banilor depinde de banca ta. Nu avem nicio influență asupra acestui proces. Dacă banii rezervați nu au fost deblocați în 5 zile lucrătoare, îți sugerăm să contactezi banca sau emitentul cardului de credit.