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Porque é que o meu provedor de pagamento recusou a transação?

Isto significa que o pagamento não foi bem sucedido porque o seu provedor de pagamento (banco, PayPal, etc.) não aceitou a transação.

Só o seu provedor de pagamento sabe o motivo de tal recusa. A decisão de cancelar a transação foi do mesmo.

O que devo fazer?
Infelizmente, a Recharge.com não tem qualquer influência sobre esta recusa. Para concluir a sua compra, aconselhamo-lo a contactar o seu provedor de pagamento para compreender o motivo da recusa ou a tentar pagar com um método de pagamento diferente.


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Estamos sempre lá para ajudar. Envie-nos uma mensagem e entraremos em contacto consigo dentro de 3 dias úteis.

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