1. Jak mogę zapłacić za pomocą kryptowalut?
Płacenie za pomocą kryptowaluty jest proste i szybkie. Po prostu wybierz opcję „Zapłać kryptowalutami” przy kasie i wprowadź swoją ulubioną walutę. Jeśli korzystasz z Binance, po prostu kliknij „Zapłać za pomocą Finance Pay” i zakończ transakcję w swojej aplikacji.
W przypadku innych form płatności możesz zrealizować zamówienie na kilka sposobów:
Skanując kod QR
Kopiując adres portfela i kwotę z formularza płatności, a następnie wklejając je do portfela
Klikając przycisk „Otwórz w portfelu”.
Po wybraniu kryptowaluty kurs wymiany jest gwarantowany przez 25 minut. W rezultacie nie musisz się martwić o korekty cen lub blokowanie potwierdzeń podczas procesu płatności. Po wysłaniu środków otrzymasz potwierdzenie zrealizowanej płatności.
2. Jak bezpieczne jest płacenie kryptowalutami?
Nasz dostawca płatności kryptograficznych jest podmiotem posiadającym licencję MAS i zarejestrowanym w FinCen. Przestrzega najsurowszych na świecie zasad bezpieczeństwa wewnętrznego i przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Co więcej, funkcja szybkiego potwierdzania weryfikuje zaakceptowane płatności w ciągu kilku sekund i natychmiast powiadamia użytkownika o ich statusie.
3. Jakimi kryptowalutami mogę zapłacić?
Możesz płacić za pomocą Bitcoin, Bitcoin Light, Ethereum, Tether (ERC20), Tether (TRC20) i USD Coin.
4. Nie widzę opcji dokonania płatności za pomocą kryptowalut. Co się dzieje?
Płatności za pomocą kryptowalut są dostępne tylko w kilku krajach i obejmują kilka walut. Opcję ta jest widoczna tylko wtedy, gdy jest ona dostępna w danym kraju lub walucie.
Nieustannie rozwijamy dostępność tej metody płatności – zaglądaj do nas i bądź na bieżąco.
5. Czy, dokonując płatności za pomocą kryptowalut, mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Zwykle nie zwracamy pieniędzy, niezależnie od wybranej metody płatności. Możesz dowiedzieć się więcej o naszej polityce zwrotów, klikając tutaj. Jeśli jednak masz problem z zamówieniem, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.
6. Z mojego konta pobrano wyższą kwotę. Co mogę zrobić?
Jeśli uważasz, że pobrana kwota jest wyższa niż powinna być, w pierwszej kolejności sprawdź to w swoim portfelu kryptowalutowym. W takim przypadku nasz system rozpozna różnicę i automatycznie zwróci gotówkę. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany automatycznie, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.
7. Moje zamówienie nie dotarło, a kwota została pobrana. Co mam zrobić?
Sprawdź, czy pobrana kwota nie jest niższa niż powinna być. W takim przypadku w pierwszej kolejności sprawdź to w swoim portfelu kryptowalutowym. Nasz system rozpozna różnicę i automatycznie zwróci gotówkę.
Jeśli pobrano prawidłową kwotę, ale zamówienie jeszcze nie dotarło, kliknij tutaj.
8. Kwota zwrotu różni się od zapłaconej. Z czego to wynika?
Różnica w kwotach może wynikać z wahań kursów kryptowalut.