1. Hvordan kan jeg betale med krypto?
Å betale med kryptovaluta er enkelt og raskt. Bare velg «Betal med krypto» i kassen, og tast inn favorittvalutaen din. Hvis du bruker Binance, klikker du på «Betal med Finance Pay» og fullfører transaksjonen i appen din.
For andre betalingsmetoder kan du fullføre bestillingen på flere måter:
Skanne QR-koden;
Kopier lommebokadressen og beløpet fra betalingsskjemaet og lim dem inn i lommeboken ved å trykke på «Åpne i lommebok» -knappen.
Når du har valgt en kryptovaluta, er valutakursene dine garantert i 25 minutter. Dermed trenger du ikke å bekymre deg for prisjusteringer eller blokkbekreftelser under betalingsprosessen. Etter at du har sendt valutaen, vil du motta en betalingsbekreftelse.
2. Hvor sikkert er det å betale med krypto?
Vår kryptobetalingsleverandør er et MAS-lisensiert og FinCen-registrert selskap. De overholder de strengeste interne sikkerhets- og antihvitvaskingsreglene i verden. I tillegg validerer den raske bekreftelsesfunksjonen aksepterte betalinger på få sekunder og oppdaterer deg umiddelbart om betalingsstatusen.
3. Hvilken kryptovaluta kan jeg bruke til å betale?
Du kan betale med Bitcoin, Bitcoin Light, Ethereum, Tether (ERC20), Tether (TRC20) og USD Coin.
4. Jeg får ikke opp krypto som betalingsmåte. Hvorfor?
Krypto som betalingsmåte er bare tilgjengelig i noen få land og for noen få valutaer. Du vil kun ha muligheten til å betale med kryptovaluta hvis den er tilgjengelig i ditt land eller valuta.
Vi jobber med å utvide dette så snart som mulig, så følg med.
5. Kan jeg bli refundert når jeg har betalt med kryptobetalingsmetoden?
Vi gir normalt ikke refusjon, uansett betalingsmetode. Du kan lære mer om våre retningslinjer for retur ved å klikke her. Hvis du har et problem med bestillingen din, ta kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg.
6. Jeg har blitt belastet mer enn forventet. Hva kan jeg gjøre?
Hvis du mener at du har blitt belastet mer enn du burde ha, må du først sjekke beløpet i kryptolommeboken din. Hvis dette er tilfelle, vil systemet vårt oppfatte det og returnere valutaen automatisk. Hvis problemet ditt ikke løses automatisk, kan du kontakte vår kundeservice.
7. Jeg har ikke mottatt bestillingen min, men jeg ble belastet. Hva skal jeg gjøre?
Sjekk om du har betalt mindre enn du skulle. Hvis dette er tilfelle, ta en titt i kryptolommeboken din. Systemet vårt vil oppfatte dette og returnere valutaen automatisk.
Hvis du ble belastet riktig beløp, men ennå ikke har mottatt bestillingen, kan du klikke her.
8. Refusjonsbeløpet er forskjellig fra det jeg betalte. Hvorfor?
Forskjellen i beløp skyldes svingninger i kryptovaluta, og det er derfor de kan variere.