Directe digitale levering
Miljoenen tevreden klanten
Betaal veilig en vertrouwd

Hoe kunnen we je helpen?

Het is niet gelukt om mijn belkrediet op te waarderen

Heb je een e-mail ontvangen waarin staat dat je opwaardering niet is geslaagd? Controleer eerst de gegevens die je bij de bestelling hebt doorgegeven:

- Is het nummer dat je hebt ingevoerd nog altijd actief?
- Is het een prepaidnummer?
- Heb je de juiste provider geselecteerd?

Als je op alle vragen 'ja’ hebt geantwoord, neem dan contact met ons op. Wij zoeken dan uit wat er is gebeurd en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk je beltegoed/data kunt gebruiken.


Was dit artikel nuttig?
Wil je contact met ons opnemen?
We staan voor je klaar. Stuur ons een bericht en we nemen binnen één werkdag contact met je op.

Het is niet gelukt om mijn belkrediet op te waarderen

Heb je een e-mail ontvangen waarin staat dat je opwaardering niet is geslaagd? Controleer eerst de gegevens die je bij de bestelling hebt doorgegeven:

- Is het nummer dat je hebt ingevoerd nog altijd actief?
- Is het een prepaidnummer?
- Heb je de juiste provider geselecteerd?

Als je op alle vragen 'ja’ hebt geantwoord, neem dan contact met ons op. Wij zoeken dan uit wat er is gebeurd en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk je beltegoed/data kunt gebruiken.


Was dit artikel nuttig?
Wil je contact met ons opnemen?
We staan voor je klaar. Stuur ons een bericht en we nemen binnen één werkdag contact met je op.