Directe digitale levering
Miljoenen tevreden klanten
Betaal veilig en vertrouwd

Hoe kunnen we je helpen?

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Af en toe worden betalingen niet geaccepteerd. Gebruik dan een andere betaalmethode of probeer via een andere browser/een ander apparaat te bestellen. Je cookies verwijderen helpt soms ook.

Geld gereserveerd?
Als op je bankafschrift staat dat je betaling is gereserveerd, betekent dit dat je bank de annulering nog moet verwerken. Tot dan is het bedrag op je bankrekening gereserveerd, maar blijft het van jou. Na een mislukte betaling annuleren wij de betaling automatisch en blijft het geld op je rekening staan. Hoe snel je bank het geld vrijgeeft, hangt echter van je bank zelf af. Wij hebben hier geen invloed op. Als het gereserveerde bedrag niet binnen 5 werkdagen opnieuw is vrijgegeven, raden wij aan contact op te nemen met je bank of creditcardmaatschappij.


Was dit artikel nuttig?
Wil je contact met ons opnemen?
We staan voor je klaar. Stuur ons een bericht en we nemen binnen één werkdag contact met je op.

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Af en toe worden betalingen niet geaccepteerd. Gebruik dan een andere betaalmethode of probeer via een andere browser/een ander apparaat te bestellen. Je cookies verwijderen helpt soms ook.

Geld gereserveerd?
Als op je bankafschrift staat dat je betaling is gereserveerd, betekent dit dat je bank de annulering nog moet verwerken. Tot dan is het bedrag op je bankrekening gereserveerd, maar blijft het van jou. Na een mislukte betaling annuleren wij de betaling automatisch en blijft het geld op je rekening staan. Hoe snel je bank het geld vrijgeeft, hangt echter van je bank zelf af. Wij hebben hier geen invloed op. Als het gereserveerde bedrag niet binnen 5 werkdagen opnieuw is vrijgegeven, raden wij aan contact op te nemen met je bank of creditcardmaatschappij.


Was dit artikel nuttig?
Wil je contact met ons opnemen?
We staan voor je klaar. Stuur ons een bericht en we nemen binnen één werkdag contact met je op.