クレジットカードの支払いが失敗したり、拒否されたりすることがあります。以下は、その最も一般的な理由と、問題を解決するためにできること、そして銀行があなたのお金を保留にしていると述べた場合の対処法です。

クレジットカードの決済に失敗する最も多い原因です：

- 利用可能なクレジットが十分でない、またはクレジット上限額に達している。
- クレジットカードの銀行から、カードの不正使用に関する注意喚起がなされました。
- カード番号、有効期限、住所、セキュリティコードのいずれかが間違って入力されました。このため、支払いの試みが失敗しています。
- クレジットカードの口座の支払いが期日を過ぎている。そのため、銀行はそのカードでの支払いをすべて一時停止しています。

どうすればいいのでしょうか？

銀行に連絡して、障害の理由と解決方法を確認してください。

お金の予約？

銀行口座の明細書に「予約中」と記載されている場合は、銀行がまだキャンセル手続きを行っていないことを意味します。キャンセル処理が完了するまで、その金額はお客様の銀行口座に留保され、お客様のものとなります。支払いに失敗した場合、当社は自動的に支払いをキャンセルし、お金はあなたの口座に残ります。しかし、銀行がお金を解放する速度は、あなたの銀行によって異なります。私たちはこのプロセスに影響を与えることはできません。

5営業日以内に予約が解除されない場合は、銀行またはクレジットカード会社に連絡することをお勧めします。