Alcune volte i pagamenti con carta di credito possono non andare a buon fine o essere rifiutati. In basso riepiloghiamo i motivi più comuni per cui questo accade, cosa puoi fare per risolvere il problema e come agire se la banca dichiara che il tuo denaro è in prenotazione.

Le cause piu comuni per un pagamento con carta di credito non andato a buon fine sono:
- Il credito disponibile è insufficiente o è stato superato il plafond della carta.
- La banca della carta di credito ha emesso un avviso di frode per la carta.
- Il numero della carta, la data di scadenza, l’indirizzo o il codice di sicurezza non è corretto. Questo provoca l’annullamento di un tentativo di pagamento.
- Il pagamento dell’importo della carta di credito è successivo alla data di scadenza. Pertanto, la banca ha sospeso tutti i pagamenti con la carta.

Cosa fare?
Contatta la banca per scoprire il motivo del mancato pagamento e come risolvere il problema.

Denaro prenotato?
Se nell’estratto conto è indicato che il pagamento è ancora in prenotazione, l’annullamento deve essere ancora elaborato dalla banca. Finché questo non accade, l’importo rimane prenotato sul conto bancario ma comunque è in tuo possesso. Quando un pagamento non va a buon fine, noi lo annulliamo e il denaro rimane sul tuo conto. Tuttavia, i tempi di sblocco del denaro dipendono dalla tua banca. Non possiamo intervenire in questa procedura in nessun modo. Se la prenotazione non viene sbloccata entro 5 giorni lavorativi, ti suggeriamo di contattare la banca o il gestore della carta di credito.