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Se l’estratto conto della tua carta mostra che hai ricevuto un doppio addebito, controlla per prima cosa se al suo interno sono riportati numeri di riferimento corrispondenti.

Sì, i miei numeri di riferimento corrispondono
Se i numeri di riferimento del tuo estratto conto sono uguali, contattaci per comunicarceli entrambi.

No, i miei numeri di riferimento non corrispondono
Significa che hai effettuato due ordini separati. Hai ricevuto due email di conferma dell’ordine (controlla la tua casella dello spam) con due codici univoci.


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