1. Bagaimana cara membayar dengan kripto?
Membayar menggunakan mata uang kripto sangat mudah dan cepat. Cukup pilih "Bayar dengan Kripto" di kasir dan masukkan mata uang favorit Anda. Jika Anda menggunakan Binance, cukup klik "Bayar menggunakan Binance Pay" dan selesaikan transaksi di aplikasi Anda.
Untuk bentuk pembayaran lainnya, Anda dapat menyelesaikan pesanan dengan berbagai cara:
Memindai kode QR;
Menyalin alamat dan jumlah dompet dari formulir pembayaran dan menempelkannya ke dalam dompet Anda
Dengan mengklik tombol "Buka di Dompet".
Setelah Anda memilih mata uang kripto, nilai tukar Anda dijamin selama 25 menit. Dengan demikian, Anda tidak perlu khawatir dengan penyesuaian harga atau konfirmasi blokir selama proses pembayaran. Setelah Anda mengirim dana, Anda akan menerima konfirmasi pembayaran.
2. Seberapa amankah membayar dengan kripto?
Penyedia pembayaran kripto kami adalah perusahaan yang berlisensi MAS dan terdaftar di FinCen. Mereka mematuhi aturan keamanan internal dan anti pencucian uang yang paling ketat di dunia. Selain itu, fitur konfirmasi cepat memvalidasi pembayaran yang diterima dalam hitungan detik dan segera memberi tahu Anda tentang status pembayaran.
3. Mata uang kripto apa yang dapat saya gunakan untuk membayar?
Anda bisa membayar dengan Bitcoin, Bitcoin Light, Ethereum, Tether (ERC20), Tether (TRC20), dan USD Coin.
4. Saya tidak melihat kripto sebagai metode pembayaran. Mengapa?
Metode pembayaran kripto hanya tersedia di beberapa negara dan beberapa mata uang. Anda hanya akan melihat opsi untuk membayar dengan mata uang kripto jika tersedia di negara atau mata uang Anda.
Kami sedang berusaha untuk mengembangkannya sesegera mungkin, jadi nantikan saja.
5. Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana ketika saya membayar dengan metode pembayaran kripto?
Kami biasanya tidak memberikan pengembalian dana, apa pun metode pembayarannya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian barang dengan mengklik di sini. Namun, jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami agar kami dapat membantu Anda.
6. Saya ditagih lebih dari yang diharapkan. Apa yang bisa saya lakukan?
Jika Anda merasa telah ditagih lebih dari yang seharusnya, silakan periksa terlebih dahulu jumlah yang ada di dompet kripto Anda. Jika memang demikian, sistem kami akan mengenalinya dan mengembalikan uang tunai secara otomatis. Jika masalah Anda belum terselesaikan secara otomatis, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami.
7. Saya tidak menerima pesanan saya tetapi saya ditagih. Apa yang harus saya lakukan?
Periksa apakah Anda membayar kurang dari yang seharusnya. Jika demikian, periksa dompet mata uang kripto Anda. Sistem kami akan mengenalinya dan mengembalikan uang tunai secara otomatis.
Jika Anda ditagih dengan jumlah yang benar tetapi belum menerima pesanan Anda, silakan klik di sini.
8. Jumlah pengembalian dana berbeda dari yang saya bayarkan. Mengapa?
Perbedaan jumlah ini disebabkan oleh fluktuasi mata uang kripto, dan itulah sebabnya mengapa jumlahnya bisa berbeda.