Terkadang pembayaran kartu kredit bisa gagal atau ditolak. Di bawah ini adalah alasan paling umum untuk hal ini, apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini, dan apa yang harus dilakukan jika bank Anda menyatakan bahwa uang Anda dalam reservasi

Penyebab paling umum dari kegagalan pembayaran kartu kredit:

- Kredit yang tersedia tidak mencukupi atau batas kredit maksimum telah tercapai.
- Bank penerbit kartu kredit telah mengeluarkan peringatan penipuan untuk kartu tersebut.
- Nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, alamat, atau kode keamanan salah dimasukkan. Hal ini menyebabkan upaya pembayaran gagal.
- Pembayaran rekening kartu kredit telah melewati tanggal jatuh tempo. Oleh karena itu, bank telah menghentikan sementara semua pembayaran dengan kartu tersebut.

Apa yang harus dilakukan?

Hubungi bank Anda untuk mengetahui alasan kegagalan dan cara memperbaikinya.

Uang yang dicadangkan?

Jika rekening koran bank Anda menyatakan bahwa pembayaran Anda masih dalam reservasi, ini berarti bank Anda masih harus memproses pembatalan. Hingga mereka melakukannya, jumlah tersebut akan dicadangkan di rekening bank Anda dan tetap menjadi milik Anda. Setelah pembayaran gagal, kami secara otomatis membatalkan pembayaran dan uang akan tetap berada di akun Anda. Namun, kecepatan bank Anda mengeluarkan uang tergantung pada bank Anda. Kami tidak memiliki pengaruh apa pun pada proses ini.

Jika reservasi belum dirilis dalam waktu 5 hari kerja, kami sarankan Anda untuk menghubungi bank atau pemasok kartu kredit Anda.