Néha a hitelkártyás fizetések sikertelenek lehetnek vagy elutasíthatók.Az alábbiakban bemutatjuk ennek leggyakoribb okait, azt, hogy mit tehet a probléma megoldása érdekében, és mit kell tennie, ha a bankja azt állítja, hogy a pénzét lefoglalták.
A sikertelen hitelkártyás fizetés leggyakoribb oka:
- Nem áll rendelkezésre elegendő hitel, vagy elérték a maximális hitelkeretet.
- A hitelkártya bankja csalási figyelmeztetést adott ki a kártyára.
- A kártyaszám, a lejárati dátum, a cím vagy a biztonsági kód helytelenül lett megadva. Ez a fizetési kísérlet sikertelenségét okozza.
- A hitelkártya-számla kifizetése lejárt, ezért a bank szünetelteti a kártyával történő összes fizetést.
Mit tegyek?
Vegye fel a kapcsolatot bankjával, hogy megtudja a hiba okát és a javítás módját.
Pénz fenntartva?
Ha a bankszámlakivonaton az áll, hogy a fizetés még foglalás alatt áll, az azt jelenti, hogy a banknak még fel kell dolgoznia a lemondást. Amíg ez meg nem történik, az összeg az Ön bankszámláján van fenntartva, és továbbra is az Öné. A sikertelen fizetés után automatikusan töröljük a fizetést, és a pénz a számláján marad. Az azonban, hogy bankja milyen sebességgel szabadítja fel a pénzt, a bankjától függ. Nincs befolyásunk erre a folyamatra.
Ha a foglalást nem oldják fel 5 munkanapon belül, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy hitelkártya-szállítójával.