Ha a bankkártya-kivonat azt mutatja, hogy Önt kétszer terhelték meg, kérjük, először ellenőrizze, hogy a bankszámlakivonaton szereplő hivatkozási számok megegyeznek-e.

Igen, a hivatkozási számaim ugyanazok

Ha a bankszámlakivonaton szereplő hivatkozási számok megegyeznek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg hivatkozási számot.

Nem, a hivatkozási számaim mások

Ez azt jelenti, hogy két külön megrendelést adott le. Két rendelést visszaigazoló e-mailt kapott (kérjük, ellenőrizze a spam mappát), két egyedi kóddal.

Ha nem találja a megerősítést, ellenőrizze a spam vagy promóciós mappákat is.

Még mindig nem kapott e-mailt? Vegye fel velünk a kapcsolatot!