Ponekad plaćanja kreditnim karticama mogu propasti ili biti odbijena. U nastavku se prikazuju najčešći razlozi za to, što možete učiniti za rješavanje problema i što učiniti ako vaša banka navede da je vaš novac u rezervaciji
Najčešći uzrok neuspjelog plaćanja kreditnom karticom:
- Nije dosegnuto dovoljno raspoloživog kredita ili maksimalni kreditni limit.
- Banka kreditne kartice izdala je upozorenje o prijevari kartice.
- Broj kartice, datum isteka, adresa ili sigurnosni kod pogrešno su uneseni. To uzrokuje neuspjeh pokušaja plaćanja.
- Plaćanje računa kreditne kartice je prošlo rok. Stoga je banka pauzirala sva plaćanja karticom.
Što učiniti?
Obratite se svojoj banci kako biste saznali razlog neuspjeha i kako ga popraviti.
Novac rezerviran?
Ako vaš bankovni izvadak kaže da je vaša uplata još uvijek u rezervaciji, to znači da vaša banka i dalje mora obraditi otkazivanje. Dok to ne učine, iznos je rezerviran na vašem bankovnom računu i ostaje vaš. Nakon neuspjele uplate automatski otkazujemo uplatu i novac će ostati na vašem računu. Međutim, brzina kojom vaša banka oslobađa novac ovisi o vašoj banci. Nemamo nikakvog utjecaja na ovaj proces.
Ako rezervacija nije objavljena u roku od 5 radnih dana, predlažemo da se obratite svojoj banci ili dobavljaču kreditne kartice.