Jeste li primili e-mail u kojem piše da je vaš nadoplata neuspješna? Najprije ponovno provjerite podatke koje ste naveli prilikom naručivanja:
- Je li broj koji ste unijeli još uvijek aktivan?
- Je li to prepaid broj?
- Jeste li odabrali pravog davatelja telefonskih usluga?
Ako je sve navedeno točno, obratite namse. Saznat ćemo što se dogodilo i pobrinuti se da možete koristiti kredit/ podatke na telefonu što je prije moguće.