Livraison instantanée par e-mail
Des millions de clients satisfaits
Paiement sécurisé

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon prestataire de services de paiement a-t-il refusé la transaction ?

Seul votre prestataire de services de paiement connaît la raison de ce refus. La décision d'annuler la transaction lui appartient.

Veuillez noter que cela signifie que le paiement n'a pas abouti et que nous n'avons déduit aucun montant de votre compte bancaire.

Que devrais-je faire ?
Malheureusement, Recharge.com n'a aucune influence sur ce refus. Pour finaliser votre achat, nous vous conseillons de contacter votre prestataire de services de paiement pour comprendre le motif du refus, ou vous pouvez essayer de payer avec un autre mode de paiement.


Cet article a-t-il été utile ?
Vous voulez nous contacter ?
Nous sommes toujours là pour vous aider. Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans un délai de 3 jours ouvrables.

Pourquoi mon prestataire de services de paiement a-t-il refusé la transaction ?

Seul votre prestataire de services de paiement connaît la raison de ce refus. La décision d'annuler la transaction lui appartient.

Veuillez noter que cela signifie que le paiement n'a pas abouti et que nous n'avons déduit aucun montant de votre compte bancaire.

Que devrais-je faire ?
Malheureusement, Recharge.com n'a aucune influence sur ce refus. Pour finaliser votre achat, nous vous conseillons de contacter votre prestataire de services de paiement pour comprendre le motif du refus, ou vous pouvez essayer de payer avec un autre mode de paiement.


Cet article a-t-il été utile ?
Vous voulez nous contacter ?
Nous sommes toujours là pour vous aider. Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans un délai de 3 jours ouvrables.