1. Wie kann ich mit Krypto bezahlen?
Das Bezahlen mit Kryptowährungen ist einfach und schnell. Wähle an der Kasse einfach "Mit Kryptowährung bezahlen" und gib deine bevorzugte Währung ein. Wenn du Binance verwendest, klickst du einfach auf "Bezahlen mit Finance Pay" und schließt die Transaktion in deiner App ab.
Bei anderen Zahlungsarten kannst du die Bestellung auf mehrere Arten abschließen:
Scannen des QR-Codes;
Kopiere die Wallet-Adresse und den Betrag aus dem Zahlungsformular und füge diese Informationen in deine Wallet ein,
indem du auf den Button "In Wallet öffnen" klickst.
Sobald du dich für eine Kryptowährung entschieden hast, sind deine Wechselkurse für 25 Minuten garantiert. Daher musst du dir während des Zahlungsvorgangs keine Gedanken über Kursanpassungen oder Sperrbestätigungen machen. Nachdem du das Geld gesendet hast, erhältst du eine Zahlungsbestätigung.
2. Wie sicher ist das Bezahlen mit Kryptowährungen?
Unser Krypto-Zahlungsanbieter ist ein MAS-lizensiertes und FinCen-registriertes Unternehmen. Sie erfüllen die strengsten internen Sicherheits- und Anti-Geldwäsche-Regeln der Welt. Darüber hinaus werden Zahlungen in Sekundenschnelle bestätigt und du wirst sofort über den Zahlungsstatus benachrichtigt.
3. Welche Kryptowährung kann ich zum Bezahlen verwenden?
Du kannst mit Bitcoin, Bitcoin Light, Ethereum, Tether (ERC20), Tether (TRC20) und USD Coin bezahlen.
4. Ich sehe Krypto nicht als Zahlungsmittel. Warum?
Krypto-Zahlungsmethoden sind nur in einigen Ländern und für einige wenige Währungen verfügbar. Die Option, mit Kryptowährungen zu bezahlen, wird nur angezeigt, wenn sie in deinem Land oder deiner Währung verfügbar ist.
Wir arbeiten daran, dies so bald wie möglich zu erweitern, bleibe also dran.
5. Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit Krypto-Zahlungsmethoden bezahlt habe?
Wir gewähren normalerweise keine Rückerstattung, unabhängig von der Zahlungsmethode. Klicke hier, um mehr über unsere Rückgabepolitik zu erfahren. Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, wendest du dich bitte an unseren Kundenservice, damit wir dir helfen können.
6. Mir wurde mehr berechnet als erwartet. Was kann ich tun?
Überprüfe zunächst den Betrag in deiner Krypto-Wallet, wenn du glaubst, dass dir zu viel berechnet wurde. Sollte dies der Fall sein, wird unser System das Problem erkennen und das Geld automatisch zurückerstatten. Wenn dein Problem nicht automatisch gelöst wurde, kontaktierst du bitte unseren Kundenservice.
7. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber sie wurde mir in Rechnung gestellt. Was muss ich tun?
Überprüfe bitte, ob du weniger bezahlt hast als nötig. Wenn dies der Fall ist, wirst du einen Blick in deine Krypto-Wallet. Unser System wird das Problem erkennen und das Geld automatisch zurückerstatten.
Wenn dir der richtige Betrag berechnet wurde, du deine Bestellung aber noch nicht erhalten hast, klickst du bitte hier.
8. Der Rückerstattungsbetrag weicht von dem Betrag ab, den ich bezahlt habe. Warum?
Der Unterschied ist auf die Schwankungen der Kryptowährungen zurückzuführen, weshalb die Beträge unterschiedlich ausfallen können.