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Ich konnte mein Handy-Guthaben nicht aufladen

Du möchtest Dein Handy-Guthaben aufladen, erhältst aber eine Fehlermeldung? Bitte überprüfe noch einmal die Daten, die Du beim Bestellen Deines Codes angegeben hast.

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  • Ist Deine Handynummer eine Prepaidnummer, also kein Vertrag über einen festgelegten Zeitraum?
  • Hast Du bei der Bestellung den richtigen Telefonanbieter ausgewählt?

Wenn Du alle Fragen mit Ja beantworten kannst, melde Dich bei uns. Wir finden heraus, wo es klemmt und helfen Dir, so schnell wie möglich Deinen Aufladecode zu nutzen.

 

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