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Nach erfolgter Zahlung erhältst Du innerhalb von 30 Sekunden Deinen Aufladecode per E-Mail. Dort findest Du auch die Aufladeanweisungen, wie Du Deinen Code einlösen kannst. Bei manchen Produkten erscheint der Code auch sofort auf dem Bildschirm.

Ich habe meinen Aufladecode noch nicht erhalten

Hast Du schon in Deinem Spam-Ordner Deines E-Mail-Postfachs nachgeschaut? Falls Du dort auch keine Bestätigungs-E-Mail mit dem Code findest, melde Dich bei uns. Wir helfen Dir, so schnell wie möglich Deinen Code nutzen zu können.

Bitte beachte, dass bei manchen Produkten, z. B. bei Handy-Guthaben, es einige Minuten dauern kann, bis der Anbieter das aufgeladene Guthaben anzeigt. Normalerweise dauert das nicht länger als 15 Minuten.

 

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Wir sind jederzeit für Dich da. Schreib uns einfach eine Nachricht. Wir freuen uns, von Dir zu hören, und melden uns innerhalb eines Werktags bei Dir.

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