Sobald Du Deine Bestellung abschickst, erhältst Du eine Bestätigungsmail von uns, die auch Deinen Aufladecode enthält. Normalerweise geht diese E-Mail innerhalb von einer Minute in Deinem Postfach ein. Dort ist sie nicht? Dann schau bitte in Deinem Spam-Ordner nach.
Der Code ist auch nicht im Spam-Ordner?
Kein Problem. Wir schicken Dir den Code gerne noch mal zu. Gehe dafür folgende Schritte durch:
- Fordere den erneuten Versand des Codes hier an.
- Du hast immer noch keine E-Mail erhalten, nachdem Du auf den o.g. Link gegangen bist? Hier sind noch ein paar mögliche Gründe, an was das liegen könnte. Dir ist beim Eintippen der E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs ein Tippfehler unterlaufen? Es liegt ein technisches Problem vor? In beiden Fällen wende Dich an uns. Wir werden Dir schnell zu Deinem Code verhelfen.
