Být obětí podvodu je velmi frustrující a my děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili bezpečnost našich zákazníků a našich webových stránek, nicméně podvody se stále mohou stát; v takovém případě můžete udělat toto: 

• Nahlaste podvod úřadům
• Okamžitě kontaktujte svou banku/poskytovatele kreditní karty
• Přemýšlejte o změně hesel
• Kontaktujte náš zákaznický servis

Při kontaktování našeho zákaznického servisu prosím uvádějte následující: 

• Číslo objednávky
• E-mailovou adresu použitou při objednávce
• Snímek obrazovky s konverzacemi nebo e-mailovou výměnou s osobou, která vás požádala o objednávku.
• Doklad o zaplacení (bankovní výpis, snímek z transakce)

Nejčastěji podvody pocházejí z: 

• Prodeje/nákupu zboží na internetových tržištích
• Služby vyzvedávání/doručování balíků
• Seznamovacích webů

Nahlášení podvodu nám pomůže vystopovat a zablokovat jakékoli budoucí nechtěné transakce a zvýšit vaši bezpečnost jako zákazníka.