1. Как мога да платя с крипто?
Плащането с помощта на криптовалута е лесно и бързо. Просто изберете "Плати с Crypto" в касата и въведете любимата си валута. Ако използвате Binance, просто кликнете върху "Плащане с помощта на Binance Pay" и завършете транзакцията в приложението си.
За други формуляри за плащане можете да попълните поръчката по няколко начина:
Сканиране на QR кода;
Копиране на адреса и сумата на портфейла от формуляра за плащане и поставянето им в портфейла ви
Като кликнете върху бутона "Отвори в портфейла".
След като сте избрали криптовалута, обменните ви курсове са гарантирани за 25 минути. В резултат на това няма да се налага да се притеснявате за корекции в цените или да блокирате потвържденията по време на процеса на плащане. След като изпратите средствата, ще получите потвърждение за плащане.
2. Колко сигурно е плащането с крипто?
Нашият доставчик на крипто плащания е лицензирана от MAS и регистрирана във FinCen корпорация. Те спазват най-строгите правила за вътрешна сигурност и борба с прането на пари в света. Освен това функцията за бързо потвърждение потвърждава приетите плащания за секунди и незабавно ви уведомява за състоянието на плащането.
3. Каква криптовалута мога да използвам, за да платя?
Можете да платите с Bitcoin, Bitcoin Light, Ethereum, Tether (ERC20), Tether (TRC20) и USD Coin.
4. Не виждам крипто като начин на плащане. Защо?
Методите за крипто плащане са достъпни само в няколко страни и за няколко валути. Ще видите опцията да плащате с криптовалута само ако е налична във вашата страна или валута.
Работим върху разширяването на това възможно най-скоро, така че останете на линия.
5. Мога ли да получа възстановяване на сумата, когато съм платил с крипто методи за плащане?
Обикновено не възстановяваме суми, независимо от начина на плащане. Можете да научите повече за нашата политика за връщане, като кликнете тук. Ако обаче имате проблем с поръчката си, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да можем да ви помогнем.
6. Бях обвинен повече от очакваното. Какво мога да направя?
Ако смятате, че сте били таксувани повече, отколкото е трябвало, моля, първо проверете сумата в крипто портфейла си. Ако случаят е такъв, нашата система ще го разпознае и ще върне парите автоматично. Ако проблемът ви не е разрешен автоматично, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
7. Не получих поръчката си, но ме обвиниха. Какво да правя?
Моля, проверете дали сте платили по-малко от това, което сте очаквали. Ако случаят е такъв, разгледайте портфейла си за криптовалута. Нашата система ще го разпознае и ще върне парите автоматично.
Ако сте били таксувани с правилната сума, но все още не сте получили поръчката си, моля, кликнете тук.
8. Размерът на възстановяването се различава от това, което съм платил. Защо?
Разликата в сумите се дължи на колебанията в криптовалутите, поради което те могат да се различават.