. كيف يمكنني الدفع باستخدام العملات المشفرة؟

يُعد الدفع باستخدام العملة المشفرة أمرًا بسيطًا وسريعًا. ما عليك سوى اختيار "الدفع باستخدام العملات المشفرة" في صفحة الدفع وإدخال عملتك المفضلة. إذا كنت تستخدم Binance، فما عليك سوى النقر فوق "الدفع باستخدام Binance" وإكمال المعاملة في تطبيقك.

بالنسبة لنماذج الدفع الأخرى، يمكنك إكمال الطلب بطرق متعددة:

مسح رمز الاستجابة السريعة؛
نسخ عنوان المحفظة والمبلغ من نموذج الدفع ولصقهما في محفظتك
النقر فوق الزر "فتح في المحفظة".

بمجرد اختيارك لعملة مشفرة ، يتم ضمان أسعار الصرف لديك لمدة 25 دقيقة. ونتيجةً لذلك، لن تقلق بشأن تعديلات التسعير أو تأكيدات الحظر أثناء عملية الدفع. وبعد إرسال الأموال، ستتلقى تأكيدًا للدفع.

2. ما مدى أمان الدفع باستخدام العملات المشفرة؟

مزود الدفع بالعملات المشفرة لدينا هو شركة مرخصة من MAS ومسجلة لدى FinCen، وهو يمتثل إلى قواعد الأمن الداخلي ومكافحة غسيل الأموال الأكثر صرامة في العالم. علاوةً على ذلك، تتحقق ميزة التأكيد السريع من صحة المدفوعات المقبولة في ثوانٍ، وتُعلمك على الفور بحالة الدفع.

3. ما هي العملة المشفرة التي يمكنني استخدامها للدفع؟

يمكنك الدفع باستخدام Bitcoin وBitcoin Light وEthereum وTether (ERC20) وTether (TRC20) وUSD Coin.

4. لِمَ لا أرى العملة المشفرة كطريقة دفع؟

لا تتوفر طرق الدفع بالعملات المشفرة إلا في عدد قليل من البلدان ولعدد قليل من العملات. فلن ترى خيار الدفع بالعملة المشفرة إلا إذا كانت متوفرة في بلدك أو عملتك.

نحن نعمل على توسيع هذا الخيار في أقرب وقت ممكن، لذا ترقبوا الجديد لدينا.

5. هل يمكنني استرداد أموالي عند الدفع باستخدام طرق الدفع بالعملات المشفرة؟

نحن عادةً لا نقدم مبالغ مستردة، بغض النظر عن طريقة الدفع. يمكنك معرفة المزيد عن سياسة الإرجاع لدينا من خلال النقر هنا. ومع ذلك، إذا كانت لديك مشكلة في طلبك، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء حتى نتمكن من مساعدتك. 

6. في حال تحصيل رسوم مني أكثر من المتوقع، ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك أكثر مما ينبغي، يُرجى أولاً التحقق من المبلغ الموجود في محفظة العملات المشفرة لديك. إذا كانت هذه هي الحالة، فسيقوم نظامنا بالتعرّف عليها وإعادة النقود تلقائيًا. إذا لم يتم حل مشكلتك تلقائيا، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

7. إذا لم أتلق طلبي ولكن تم تحصيل رسوم مني، ما الذي ينبغي علي فعله؟

يُرجى التحقق لمعرفة ما إذا كنت قد دفعت أقل مما كان متوقعًا. إذا كانت هذه هي الحالة، فألقِ نظرة على محفظة العملات المشفرة لديك. سيتعرف نظامنا عليه، ويُعيد النقود تلقائيًا.

إذا تم تحصيل المبلغ الصحيح منك ولكنك لم تستلم طلبك بعد، يُرجى النقر هنا.

8. لِمَ يختلف قيمة المبلغ المسترد عما دفعته؟

يرجع الاختلاف في المبالغ إلى تقلبات العملة المشفرة، ولهذا السبب قد تختلف.